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银行部门工作总结及工作计划(热门14篇)

作者:书香墨

月工作总结是一种自我激励和自我管理的方式,帮助我们保持工作的积极性和动力。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和学习。

银行部门年度工作计划

20__年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20__年里,面对__银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报__集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对__集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。__集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八是建设内控文化,强化内控管理。从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

银行部门工作计划

为适应银行化发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实银行人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合银行文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作,为银行的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设,要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。

(二)稳中有进,进一步推动银行文化建设。

根据银行发展现状,进一步打造具有本行业、本银行特色的银行文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配臵有助于银行文化建设的积极因素:首先,努力完善推广银行文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为,形成深厚的文化底蕴;其次,营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道,运用正确的引导方式,着力提升银行的整体形象,为银行发展创造良好的外部环境我们要把银行的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为银行及员工的精神风貌,成为银行共同的价值观和行为规范。

(三)提高能力,认真开展培训工作。

员工培训与开发是银行着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高银行的整体人才结构构成,增强银行的综合竞争力。根据银行整体需要和员工的需求编制年度银行员工培训计划,建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。

(四)巩固基础,进一步规范办公室日常管理。

明确岗位职责、落实具体责任,要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在银行加强内部作风整顿工作,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

(五)尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务。

总之,作为银行的窗口部门,综合管理部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追银行发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨,为银行的飞速发展做好后勤保障,为银行的强势崛起贡献自己的力量。

新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在银行领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将20__年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。

银行部门工作总结

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在x年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。

新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。

上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。

x年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

3、it蓝图上线投产期间的服务工作

下半年,it蓝图上线投产工作,成为了全行的中心工作。作为后线部门,我部并未置身事外,而是紧紧围绕分行党委的统一部署,自始至终地全力投身其中。一方面,我部积极与省行工会沟通,请领慰问资金近20万元,利用上线工作间隙,适时组织员工开展文体活动,以减缓员工的工作压力。在投产工作前后,我部还按照党委的要求,以书信和实物的方式,先后组织了四次慰问活动,慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面,我部还按照省行的工作要求,及时制定投产期间客户投诉的应急预案,培训全行员工,全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日,我行的蓝图上线工作顺利结束,全行的有效客户投诉也控制为零,既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务,也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。

4、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近30份,登载率100%。

需要重点说明的是,去年末,我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在**日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。

5、职工权益工作

按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗。同时,还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。

今年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内,该项全部就绪。

6、党务工作

按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署,我部组织全行党员干部,适时召开了全行的.创先争优活动工作会议,并及时组织全体党员,以支部为单位,与经营工作紧密结合,开展形式多样的创先争优活动。该项工作,被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。

同时,根据省行党务工作部的统一部署,今年,我部积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并组织参加市机关工委的入党培训。年内,已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。

此外,在今年利用网银收缴党费活动中,我部因工作出色,获得了省行颁发的最佳组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中,辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部,分别获得了最佳和优秀活动奖。

6、企业文化建设工作

为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,上半年,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。

春节前夕,组织召开全行x年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月末,按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案,组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。

7、其他工作

6月中旬,省行举办全省x年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。

二、x年工作中存在的主要问题

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法,但,在日常管理工作中,服务督导组的量化考核,及对网点的考评线条还显粗犷,考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。

2、在省行举办的x年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练工作力度,特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。

三、x年主要工作事项安排

1、在文明优质服务管理工作方面,x年,我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则,采取多种灵活的方式,逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度,以期使我行的服务水平得到稳步提升。

2、业务技能测试工作。进一步加强员工,特别是新员工的业务技能培训力度,利用以赛代训等方式,重点强化手工点钞等传统业务技能,在省行测评年,确保完成省行核定的晋级指标。

3、按照上级行的党务工作安排,及早动手,及时跟进,采取灵活多样的方式,做好我行的党团工作。

4、根据分行的业务工作节奏,适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动,以丰富我行员工的业余文化生活。

x年,我银行工会严格按照总行总工会要求圆满完成全年工作任务,全年各项工作指标全部达到优秀,x年我们将一如继往地做好各项工作,xx-xx年将按照总工会要求早动手,做好我行党团工作。

银行会计部门工作总结

在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止x年12月x日网点储蓄存款达xx万元,比年初新增xx万元,新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:

一、抓好自身建设,全面提高素质。

会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作,奉献自己力量。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

三、抓好队伍建设,全力做好工作。

搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。

四、强化内控管理,提升合规经营水平。

作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

x年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步。

银行部门工作总结

我的20xx年是在x分理处度过的,x分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自我,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。经过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我经过成人高考参加了x大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导同事们把工作做得更好。

银行部门工作总结工作计划

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。在写之前,下面小编带来的银行部门工作总结工作计划,希望大家喜欢!

20__年,在总行党委的正确领导和科学决策下,__农村商业银行信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规,按照省联社及__市办要求,以科学发展为主题,以服务县域经济为主线,以提高资产质量为核心,以完善信贷制度为基础,以加强信贷检查为重点,以“三项整治”及“信贷资产质量专项整治”为契机,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了显著的工作成效。

一、资产业务运行情况。

(一)各项贷款增量情况。各项贷款年末余额310,716万元,较年初增加64,100万元,增速25.99%,分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%,完成全年净增计划的100%。其中:

3、其它贷款年末余额60,646万元,占各项贷款总量的19.52%,较年初增加34,255万元。

(二)各项贷款累放情况。各项贷款累放额635,299万元,较上年增加287,696万元。其中:

1、农业贷款累放额158,085万元,较上年增加9,950万元;。

2、农村工商业贷款累放额152,062万元,较上年增加17,092万元;。

3、其它贷款累放额325,152万元,较上年增加260,654万元。

(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额568,834万元,较上年增加272,835万元。其中:

1、农业贷款累收额150,308万元,较上年增加8,841万元;。

2、农村工商业贷款累收额127,629万元,较上年增加37,532万元;。

3、其它贷款累收额290,897万元,较上年增加226,462万元。

(四)到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额570,211万元,累计收回568,834万元,因天灾等不可预见原因,尚有1,377万元到期贷款未能及时收回,到期贷款回收率99.75%,较上年回收率上升2.45个百分点。

(五)小企业贷款情况。小企业贷款年内净增58,680万元,增速46.37%,同比多增15,554万元,实现了“两个不低于”的目标,即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。

(六)贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26,034万元,完成全年收息计划的120.13%,比上年多收息5,995万元。其中:贴现收入3,489万元,比上年增收2,755万元。

(七)正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额796万元,占各项贷款总量的0.26%,较年初下降4,261万元,较年初占比下降1.79个百分点。其中:正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。

(八)借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2,124笔,金额7,653万元,尚未发现假冒名贷款,排查率100%;已清收转化526笔,金额1,783万元;年末剩余1,598笔,余额5,870万元,占各项贷款总量的1.89%。

二、工作措施及成效。

(一)完善制度,做到有章可循。

为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、新任务的客观需求,我部对照银监会和省联社贷款新规的要求,以“三项整治”、“信贷资产质量专项整治”工作为契机,结合全行信贷工作实际,先后出台了《信贷档案操作规程及管理办法》、《农村工商业抵押(质押)和保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人存单质押和门市房抵押贷款操作规程及处罚规定》、《农户小额贷款操作规程及处罚规定》、《林权抵押贷款操作规程及处罚规定》、《保证担保贷款管理补充规定》、《放款岗位职责》、《贷款支付岗位职责》、《票据中心岗位职责》、《票据贴现业务操作流程》、《到期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权操作规程及处罚规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、《借名、假冒名贷款专项整治工作实施方案》、《风险排查整治工作实施方案》等信贷管理制度,并不断完善原有的信贷管理制度,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我部还按银监会“六项机制”要求,对小企业信贷业务实行单独考核与激励管理,将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。

(二)从严管理,确保资产质量。

1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示,沟通相关客户信用风险信息。二是严格执行国家信贷政策,对房地产业贷款实行有保有压,对国家限制发展的产业及高耗低效项目不予支持。

2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我部派专人逐笔实地进行再调查和再核保,并逐户进行贷后跟踪检查,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我部指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运行质态,为信贷决策提供科学依据。

3、加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看,并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是对14家重点分支机构存量和增量贷款进行了全面检查,对查出的问题进行了严肃处理,并给予经济处罚,限期整改完毕。三是利用信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员,对存在问题的业务进行跟踪记录,直至问题彻底解决后将资料归档管理。三是加大对违规贷款的查处力度,绝不姑息迁就,有效遏制了跨区、超权、借名、挪用等违规贷款的发生。

4、实行严格问责。一是实行逾期贷款按月考核处罚制度,既考核当月到期贷款的回收,也考核当年累计到期贷款的回收,凡新形成逾期贷款在一个月内未能收回的,每笔罚经办信贷员50元、罚分管信贷的支行副行长30元、罚支行行长20元。二是严格实行责任追究,对因违规而形成逾期贷款等问题的28位责任人进行了严肃处理,其中:27人在岗责任清收、每月只发生活费,1人被解除劳动合同。

5、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是采取包支行、包户及现金清收、贷款重组等多策并举的措施,协调、督导分支机构做好借名、假冒名贷款的排查及清收化解工作。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析,监测和检查大额贷款和突发性信用风险,收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料,定期形成综合分析报告。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作,为防范信贷风险提供良好的信息保证。五是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作,对存量贷款实行动态调整,科学反映潜在风险。

(三)调整结构,支持小型企业。

我部把支持小企业作为全行发展的战略选择,以深化融资服务为主线,以优化经营结构为导向,在创新机制、增添活力上狠下功夫,做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度,促进了小企业又好又快发展。一是根据小企业“小、频、快”的业务模式,在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品,并通过专业机构+专职团队+专门流程,形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合县域经济资源特色,细分目标市场和目的。

转眼间,我进入-行工作已经x年了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20__年,我用x个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜。

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步。

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。x年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款__元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款__元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长。

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20__年x月末正式接手-分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到__点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

20__年x月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部x个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这x月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20__年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的-行欣欣向荣,作为-行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

今年以来在市行的正确领导下,在全辖一二级支行的高度重视下,全行信贷战线上下积极抢抓机遇、应对挑战,紧密围绕年初制定的工作重点和计划目标,持续强化能力建设,克服了制约业务发展的各项不利因素,积极稳妥、高效有序地开展各项工作,信贷业务实现稳步发展。下面将全行20__年信贷业务经营指标完成情况以及我部主要工作汇报如下:

一、全行信贷业务完成情况。

截止12月31日,我行个人贷款结余达到万元,列全省第位,较年初提高位,小企业贷款余额万元,各类贷款本年余额增加万元,列全省第位,完成省行下达业务量计划的%,列全省第位。

二、主要工作措施。

为贯彻市行稳健发展小额贷款业务,扩大住房按揭贷款业务的市场份额,突出发展个人商务贷款业务,促进全行资产业务又好又快发展的总体工作要求,我部采取了下列措施:

(一)以活动和绩效考核为指引,推进信贷结构的调整,推动信贷业务的科学发展。

一是今年以来,我部先后组织了“促转型,比贡献”、“凝心聚力,再创辉煌”、“服务小企业,实现新跨越”竞赛活动,根据市行总体工作安排,引导各支行紧紧围绕面向三农、服务个体工商户和小企业的基本发展思路,以小额贷款业务为支撑点,重点突破城市零售业务,积极推动小企业贷款业务,并配套组织了经营类贷款市场拓展对抗活动以及小企业走访营销活动,按月下发小额贷款、城市零售贷款、信贷资产质量以及活动通报,加强调度和督促,推动我行贷款业务实现快速发展。

二是制定季度信贷业务考核方案,推动“三个转变”。即从考核业务量和质量,向业务量、质量和贷款结构并重转变,从业务结构“一刀切”向“区分区域,各有侧重”转变,从单纯的逾期率考核向关注逾期贷款迁徙转变。通过推进三个转变,实现了各类贷款的平稳发展,信贷资产质量也保持在较好水平。

(二)加强小额贷款业务基础工作,提高营销工作的针对性。今年以来,我部先后下发了《关于进一步规范和完善县域村镇信息管理的通知》、《通知》,就完善村镇经济档案,农村贷款行业营销、农民专业合作社合作以及信用村建设进行了布臵和安排,要求各支行结合村镇信息的录入,对各自辖内的农村市场深入细致分析,了解农村各行业的用款周期,重点关注农户购买种子、化肥、农膜、农药等农业生产资料的信贷资金需求、在村镇从事家电经营和农资经营的农户资金需求以及从事生猪、奶牛、禽蛋等菜篮子”农副产品生产的农户以及农民专业合作社社员的信贷需求,各行开发了畜牧养殖、棉花收购、土地承包和农资经销等行业,并初步建立了全辖自然村的经济档案,为开展有针对性的营销工作奠定了基础。

(三)积极开展商户和小企业贷款客户营销,推进城市零售贷款和小企业贷款业务的发展。

今年以来,我部先后组织开展“走百店,入千铺”上门营销活动和小企业走访营销活动,充分借助个私协、商会、协会等中间平台和房产、土地主管部门提供的企业信息以及房产和土地评估机构提供的评估客户信息,要求各支行利用短信平台、商函、特快、电话以及上门等多种形式,拓展商户以及小企业信贷市场。通过上述活动的开展,有力提升我行信贷产品的社会知名度和市场认知度。

(四)进一步密切与房产中介的合作关系,推动我行住房按揭贷款业务实现高速发展。

今年以来,我部进一步密切与房产中介的合作关系,在提高审查审批速度和效率的同时,通过定期回访客户和中介,在不违背政策规定的同时,不断调整审查审批的工作思路,既控制了风险,又与广大中介建立了良好的合作关系,也为县区支行拓展业务提供了良好的服务,推动了我行住房按揭贷款业务的快速发展。

(五)深入开展信贷业务宣传活动,提升我行信贷产品的社会知名度。

今年以来,我部于第一季度和第三、第四季度分别下发了集中宣传方案,通过开展“迎春送福”入户宣传活动、“一村一牌”宣传活动以及各种形式媒体宣传活动,进一步提升我行信贷产品的社会知名度。

(六)积极推进城市零售示范行建设,提升信贷经营水平。

根据省行统一部署,今年以来我行积极推进城市零售示范行建设,从硬件设施、人员配备等方面给予了重点倾斜,信贷部门从组织结构、岗位职责、日常流程、业务操作、服务礼仪、客户营销、业务检查、内部培训、逾期管理等方面进行了规范,在总行开展的城市零售示范行创建活动中以总分81.5分的成绩暂列全国第二。

(七)加强信贷管理,确保信贷健康发展。

1、规范流程,加大培训和监督检查力度,严控信贷业务风险。

一是建立电话回访制度。每日由市行后台人员对支行发放的贷款进行电话回访,监督信贷员制度以及“八不准”政策的执行情况,严控人员道德风险。

三是规范业务操作流程。今年以来,我部先后下发了《关于严格执行贷款系统行业分类标准录入的通知》和《关于规范城市零售贷款影像资料标准的通知》,并按月下发《审批中心审批质量通报》,对信息系统录入、城市零售贷款贷款影像资料标准以及审查审批过程中进行了发现的问题进行了规范,并对相关责任人进行了处罚。

四是加大监督检查力度。本年我部共组织业务检查12次,组织业务会审3次,下发风险提示10次,对所有信贷人员经办的各类贷款进行了抽查,重点对贷前调查、贷后检查以及贷款审查审批环节责任人的履职情况进行检查,下发检查通报15期,并对检中存在的问题进行了经济处罚,共计罚款27250元。

五是加强信贷业务培训。结合小额贷款宣贯工作,我部采取业务检查、新业务宣贯相结合的方式完成了对全市所有信贷从业人员的信贷业务培训工作,进一步规范了小额贷款业务操作流程。同时,根据省行以及监管部门的要求,组织全行管理人员学习了“三个办法,一个指引”,并编制了《金融法律法规汇编》作为市行素质提升工程的的学习读本,为全行员工特别信贷条线员工素质提升起到了促进作用。

2、加大逾期催收力度,通过绩效杠杆、建立逾期预警报告制度和分级催收制度、按月下发逾期分级管理文件以及信贷员逾期情况通报,先后下发了提升了各级支行对逾期催收工作的重视程度。

回顾20__年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。

在公司领导的带领下,我认真履行了,协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20__年工作情况总结如下:

初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理等。

在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证,等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。

在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。

在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会。

在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过,判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。

在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。

在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,加强了与其他部门的协作能力,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。

20__年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20__年的基础上,我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。

最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的20__年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的20__年。

时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为__银行__支行的一名信贷员感触甚多,回顾20__年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高业务技能。

一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了__银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关__银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。

在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。

三、积极主动,完成总行下发任务。

在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20__年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

20__年我行认真扎实开展信息科技各项工作,进一步完善了信息科技工作制度化和规范建设,逐化步增强信息科技在各项业务发展中的保障作用。现将全年信息科技工作情况总结如下:

一、继续加强网络与信息安全管理。

保证网络与信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一台h3c网络防火墙设备,有效保障我行内部业务网络与城域金融网之间信息传输的安全性。

二、建立健全信息安全管理体系,认真落实信息安全管理制度。

没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年花费了大量的精力重新修订信息安全管理制度,补全各类规章制度,为我行的信息安全工作打下了良好的基础。

三、设备管理方面。

1、加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据监管要求,我行加强了对业务设备的维护和管理,把原来制定的巡检制度、应急处置机制又进行了细化。对机房所属设备定时巡检,及时登记巡检情况,对发现的问题进行整改。同时,及时与设备厂家技术人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。在发现重大问题上及时向上一级领导汇报,反映情况。

2、严把设备质量关。电子设备质量的好坏,直接影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为科技人员,保证稳定是第一要务。无论是设备维护还是抢修,都要对设备仔细检查,对损坏设备积极查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。

四、郭家店支行科技建设情况。

在保证装修进度和安全的前提下,与各方面配合,保证郭家店支行网络建设质量。在支行装修过程中,加班加点,建设支行科技信息系统。

在配套项目建设方面,由科技信息组织和实施建设配套项目。包括机房建设、ups供电系统、终端设备铺设、atm移机安装、网络设备联调等,现已基本达到运行条件,为支行业务的开展打下了坚实基础。

五、工作的不足。

在20__年一年的工作过程中,在以下几个方面还有待改进:

1、在设备管理方面,设备管理经验还不足,特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进。

2、专业知识和技术水平有待提高。这些将会在以后的日子里通过努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼完善科技工作水平。

3、系统安全管理方面,牢固树立安全发展理念,“安全”两字要贯彻信息系统建设始终,“安全”就是要负责任,就是要三思而后行,就是要严格遵守规章制度,就是要每时每刻考虑到安全第一,做到预防为主。

六、下一步打算。

1、要继续加强网络与信息安全管理,在终端管理,网络安全上狠下功夫,做到防患于未然。

2、要内部条件与外部环境相结合,进一步完善科技信息各项规章制度,特别是安全管理制度的执行落实情况。积极配合上级部门各项精神要求,要做到监管方面无遗漏,工作方面合规矩。

3、要加强设备档案管理,完善设备资产资料。通过对设备档案的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。保证设备档案也能及时反映出设备的使用情况,有利于对设备的管理。

4、加强设备巡检力度,及时发现问题并处理问题,做到安全第一,预防为主,保证设备正常稳定运行杜绝事故发生。

回顾即将过去的一年,科技方面工作做到了与行发展,共同进步。在新的一年里,在行领导带领下争取有更大的进步。

20__年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层网点服务,不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作:

一、综合业务网络系统的准备及上线运行。

在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。

1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证。

为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。

2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证。

为贯彻落实省联社“科技兴社”战略,快速推进“金信工程”建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完________员培训。培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。

3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进。

(一)认真做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。

(二)认真做好账务核对。按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。

(三)认真做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。

二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行。

牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。

1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联【__】260号)的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。

2、根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机网络系统安全运行。

3、制定区联社办公网建设方案(讨论稿)。

三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行。

科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。科技部门人员牢固树立为基层服务的意识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。全年共处理各类软硬件故障120余起。

和其它科室联合对经营网点进行了系统安全性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。

在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。

银行部门工作总结

时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。

在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。

在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

银行营业部门工作总结

我所对存款工作早部署、早安排,强化竞争意识和拼抢意识,敢于竞争,确保存款工作顺利展开。在行党委的正确领导,机关的密切配合和营业所全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础。通过开展对春节期间大力宣传等大量工作,我所一方面保证了原有存款户的稳定性,另一方面也通过网络优势吸引了新客户;提高服务档次,以优取胜,树立我所良好社会形象。全所树立文明优服务出效益、出精品的思想,文明优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求,我所狠抓柜面服务,文明优质水平显著提高。针对不同客户群体的要求,我所还采取个性化服务措施,上门服务,既延伸了柜台,拉近了与客户的距离,又捕捉了客户信息,为领导决策提供重要依据。完善激励机制,加大考核力度,实行工效挂钩,对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励,充分调动员工组织存款积极性。

我所把中间业务作为银行的主要业务来抓。通过发展银行卡、开展各类代收代付业务和代理保险业务来抢占市场,以追求更广泛的发展空间。为把员工的积极性调动起来,所里根据业务发展实际分别制定了两套奖惩方案,并承诺中间业务手续费直接奖励到人,得到了全所员工的积极响应,全年累计营销分红保险万,发卡张,中间业务收入达到万,是去年的。

我所经常召开了员工座谈会,积极开展了各项活动,树立正确的人生观、价值观,为了提高我所的内控和防范能力,确保安全营运,我所及时针对内控管理薄弱这一关键环节,坚持预防为主,以人为本,齐抓共管,成立了内保小组、联防小组等,并建立健全了内部的各项工作制度,使得人人有责,确保了内控建设不流于形式,杜绝了违规违纪案件的发生,受到上级领导、社会公众的好评。

加强和完善党建工作,围绕业务抓党建,抓好党建促经营。我所在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下功夫,使营业所增添内在活力,进一步发挥好整体功能。营业所党支部认真履行好一岗双责,抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实,被支行党委评为20xx年度先进党支部和先进食堂。20xx年工作中存在的问题存款结构不合理,定期活期存款比重失调,付息率太高。员工的思想观念还没有完全转变过来,员工思想波动较大,竞争手段落后,敬业精神有待提高。明年的工作思路和主要做法:

坚持以业务经营为中心,以提高经济效益为目标,继续突出存款、中间业务、清收、盘活等工作重点,抓好优质文明服务,规范服务行为,提升服务水平,做大做强负债业务。要加大改革力度不断完善经营机制,进一步激发营业所的经营活力;要以更大的决心从严治所,通过强化内部管理,完善各种监督机制。

一、优化服务,狠抓业务经营,拓展发展空间;抓大户,拓新户,全体员工拉散户、稳老户的揽储工作格局。

二、主动出击,力争中间业务更上一层楼。要加大宣传力度,进一步提升卡业务的创新能力,以发卡带动负债业务和中间业务收入。要大力开拓保险市场,在春节前夕争取保险公司在闹区举行保险宣传,让更多的人了解保险。

三、大力盘活不良贷款增强防风险能力。今年清收呆帐核销带挎包内的利用激励机制,发动全员清收;通过讲政策、做工作,以情动人、以情感人,促其主动还贷。

四、加强内控建设,依法从严治所。针对我所在合规经营、案件防范员工管理等方面存在的问题和不足,要加强员工队伍建设,不断激发员工爱岗敬业的工作热情,着力解决影响员工的生活问题,通过一系列的合规文化教育等专项活动,杜绝各类案件发生和责任事故发生,确保明年安全稳健经营。

新起点、新希望。站在20xx年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!

银行部门终工作总结

“逝者如斯夫,不舍昼夜”,转瞬已逝。在这一年里,有领导的关心和指导,有同事的支持和帮助,也有攻坚克难后的喜悦和欣慰。为了给的工作打下好的基础,现将全年的工作进行总结。

经过这一年的历练,我得到很多方面的进步,但也暴露出一些不足,有待提高,具体有以下几个方面,学习的积极主动性还不够,学习的连续性存在不足,还没有全部取得与岗位相关的资格证书;创新意识薄弱,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新;对公业务知识相对匮乏;沟通方面可以做得更好。

在新的一年,我将有针对性的弥补自己的不足,取得更大的进步。继续本着主人翁的态度,不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,吸取他人之所长、克已之短,自己成长的同时,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

银行部门工作总结

我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真贯彻落实年初工作会议精神,围绕三大集中,加快实施集中授权、集中作业、集中配送、集中对账工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化运营业务操作风险管控,进一步优化点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下:

(一)后台中心建设取得突破性进展。截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,降低点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

(二)现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对xx城区的离行式atm机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效,柜面人员减负作用显著,切实提高了对点作业的支持保障与服务能力。

(三)运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会x次,x名监管人员深入到x个营业机构进行坐班体验。三是组织各种培训x期,共x人(次)参加培训。

(四)运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对x个次机构实施了尽职监管检查,尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

(一)大力推进三大集中建设,后台集中成效逐步显现。

20xx年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按。

照标准化、规范化、程序化的模式进行建设,凸显我行现金管理先进化。20xx年,我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了集中配送现金的安全运营。截止x月末,累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到x亿元,不仅方便了点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程,我行结合实际,修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》,以完善的制度和规范的操作为保障,确保现金配送安全运行,并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作,我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训,并通过他们实现对前台人员的再培训,使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时,牢固树立合规创造价值,违规就是风险的意识,保证现金配送安全。在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现金配送万无一失,运营管理部门对营业点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,实行主出纳制,推行卡封袋,有效压缩尾箱,从而使每个营业点的现金尾箱由原来的4、5个压缩到现在的2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显,深受基层点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中,对账工作日趋规范化,风险防控更加有力化。在20xx年x月,我行全面实行了对账外包,通过对账集中管理和对账外包,全行对账直接参与人员减少x人,实现了对账工作与营业机构的物理剥离,有效缓解了基层点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视,加强管理,考核落实。今年以来,我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓,在年初出台的《运营主管考核办法》中,把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内,要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从x%逐步提高到100%,并对银企对账工作实行按月考核、按月排名,从而激发了辖属点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责,内外配合,分工明确。我行各点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上门核对、电话联系、手把手教会企业银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。同时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式,以降低退信率。对于第三方(邮政部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关点逐户分析原因,及时调整对账方式;对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各点积极予以清理,对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署,准备充分,序时推进。

从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各点及时落实提前完成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。同时,要求辖属点序时完成对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月x日前完成对账;对账方式为上门、银的,要求点在次月x日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,要求点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。此外,我行还定期下发未对账清单进行督办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线,对减轻点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。20xx年x月,我行集中作业中心上线x个点,正式对外营业,营业首日共办理各项业务x笔,标志着我行经过前期准备,成功实现了集中作业中心的上线运行,成为全省农行系统第x家实现集中作业中心成功上线的市地分行。一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设,多次召开专题行长办公会议,研究运营体系建设。成立了xx市分行集中作业平台领导小组,制定了《集中作业平台推广实施方案》,明确各部门职责,确保全行上下统一思想,步调一致,共同完成项目上线的准备工作。同时,制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》,明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作,每一个指令都落实到位,明确到人,确保全行上线准备工作万无一失。二是为解决作业中心办公场地问题,我行本着早准备,早行动的态度,及早落实了后台办公场地,组织装修队伍进行装修改造、规划,同时,落实办公设备,保证系统硬件设备符合要求,在最短时间内确保项目启动所需pc机、终端、打印机、扫描仪、电话、服务器等资源在第一时间内到位。在络调试阶段,我行克服困难、加班加点布设线路,保障作业中心络、供电等正常运行,有力地保证了系统上线后的集中作业影像数据传输需求。三是我行采取走出去与请进来的模式,于今年x月x日派遣x名业务骨干到xx参加省行举办的集中作业平台师资培训班,对集中作业平台的公共应用、账户、支票、汇兑等模块业务进行了系统的学习。在对营业机构业务培训期间,为保证业务培训质量。

银行部门工作总结

时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的`帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。

在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。

在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行部门工作计划

我部上半年工作指标:对公存款时点数万元,扣除老窖1亿元内转财政因素,实际较年初增长万元。对公日均数万元,较年初增长万元。完成中间业务收入191万元。

从以上指标看总体上我部门上半年目标任务完成情况还是比年初有较大的增长的,但是对指标进行分拆分解,还是有问题,首先从行业板块分析:、煤炭贸易板块,累计发放贷款25050万元,实现中收181万元;酒类板块累计发放贷款1500万元,实现中收10万元;酒类企业是我市支柱产业也是我行战略发展的重点,上半年才投放1500万元,客户数才有2户,其二,从个人完成任务数分析,(增加内容)存在有人完成的多有人完成少。综上反映出部门业务发展不均衡,业务营销力度不够,新增客户并不是靠部门主动营销,等客上门思想尤为突出。原因多方面,但主要原因还在于我们自己,首先是我,因为自成立贸易融资部后,就因个人原因请假和外出学习耽搁,在本部门的发展思路上以及在工作安排、执行督导上有欠缺。其次,部门的另外三位同志在工作也存在些不足:工作缺少主动性和执行力、拈轻怕重,敷衍了事思想存在,以后必须要提高工作的责任心,部门交待的事情必须执行落实,以团队、部门、全行利益为重,强调主人翁意识,少讲困难多想办法。

为完成好三季度目标任务,有以下几点思路:

要和贷后营销目标,回来后填写执行结果,杜绝没有目的的贷后检查,贷后工作要围绕公私联动、拓展企业上下游客户为目标。要保证部门新增代发工资户数200户。

二、在对存量授信客户和新接触客户中,一定举一反三地关注客户全方面金融需求,要以信用为基础、资金为主线,把我行产品、信息、技术服务全方面的提供给客户,这样才能与客户建立稳定的银企业关系。特别是针对贸易类客户资金周转快,季节性明显的特点,我们以授信业务为基础,通过我行高效安全的结算支付平台,以及与核心企业关系,提供信息支持,牢固我行为客户结算银行的地位,提高客户忠诚度,提升客户价值,这些思路是我部门的工作指导。比如对煤炭客户,除了我行的资产业务外,对客户的固定资产投入可以通过融资租赁方式解决。

三、

煤炭板块:

1、泸电上游煤炭供应商的保理业务,这项工作由淦华丽负责,与一部合作理出目标客户名单,8、9两月每月至少完成三户客户授信业务报批,达到放款条件。

2、古叙煤田下游客户保兑仓、国内证业务,由谢雨航负责,与一部合作理出名单,储备客户五户以上,八月份实现至少一户成功放款。酒类板块:

1、保持好与宏鑫担保合作关系,其推荐的客户按照我行业务规定与综合收益,独立调查办理,由陈波负责。

总结。

归纳推广,要在8、9月储备不少于三户酒类客户(达到放款条件),由陈波负责。

3、谢雨航负责与白酒交易中心的日常联系工。

作,每周有一次的上门或电话沟通,了解交易中心最近动态,并及时汇报。本人三季度完成双流项目上报、鑫福项目上报、长青变更项目上报、完成至少两户酒类或煤贸企业上报以及协助部门成员完成工作。为保证工作按时高质量完成,将每周开展部门周会,检查工作进度,解决工作难点。

另外有一条业务办理措施,本部门以后在对贸易类客户授信报告的经营业务分析中要增加对公司上下游客户关系图的表述,通过图表的方法,既可以要求客户经理调查客户真实的贸易流程,还可以对客户上下游的主要客户心中有数,为部门下阶段目标贸易融资客户群做准备。

雷沁。

2012-7-15。

银行部门工作总结

1、协办站稳步进展,协办站自成立之日起,至今年四月底近七个月,进展协办员xx名,共揽储定期存款xx万元,平均每月增长定期存款约xx万元。

2、金融服务中心从xx月份开展工作至今,进展符合标准7人,揽储xx万元,其中定期存款xx万元,活期存款xx万元。

3、我行员工揽储从年初至今年四月份定期揽储增长xx万元,平均每月揽储增长xx万元。

4、银联卡业务快速进展,截止xx月xx日,累积发卡2896张,卡存款余额xx万元。截止到xx月xx日,支行存款xx万元,比去年底增长xx万元,总行存款xx万元,比去年底增长xx万。

1、依据我行进展的.总体规划,制定宣扬月方案,从xx月xx日起实施宣扬工作,实行分组分区域宣扬,落实责任到人,利用休班时间和工作空闲时间进行宣扬,尽量保证不占用大家下班时间。

2、六月份赶上金融服务中心正式开展工作的大好时机,以服务中心为区域重点,进行重点宣扬,以金融服务中心为原点向四周辐射宣扬,从而让群众加强对我行的了解、熟悉和认可,树立我行“xxx”的良好形象,赠送印有我行标识的精致礼品,如草帽手套等。

银行部门终工作总结

20xx年我行认真扎实开展信息科技各项工作,进一步完善了信息科技工作制度化和规范建设,逐化步增强信息科技在各项业务发展中的保障作用。现将全年信息科技工作情况总结如下:

一、继续加强网络与信息安全管理。

保证网络与信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一台h3c网络防火墙设备,有效保障我行内部业务网络与城域金融网之间信息传输的安全性。

二、建立健全信息安全管理体系,认真落实信息安全管理制度。

没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年花费了大量的精力重新修订信息安全管理制度,补全各类规章制度,为我行的信息安全工作打下了良好的基础。

三、设备管理方面。

1、加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据监管要求,我行加强了对业务设备的维护和管理,把原来制定的巡检制度、应急处置机制又进行了细化。对机房所属设备定时巡检,及时登记巡检情况,对发现的问题进行整改。同时,及时与设备厂家技术人员沟通,了解设备运行状况,发现问题积极协商解决。在发现重大问题上及时向上一级领导汇报,反映情况。

2、严把设备质量关。电子设备质量的好坏,直接影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为科技人员,保证稳定是第一要务。无论是设备维护还是抢修,都要对设备仔细检查,对损坏设备积极查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。

四、郭家店支行科技建设情况。

在保证装修进度和安全的前提下,与各方面配合,保证郭家店支行网络建设质量。在支行装修过程中,加班加点,建设支行科技信息系统。

在配套项目建设方面,由科技信息组织和实施建设配套项目。包括机房建设、ups供电系统、终端设备铺设、atm移机安装、网络设备联调等,现已基本达到运行条件,为支行业务的开展打下了坚实基础。

五、工作的不足。

在20xx年一年的工作过程中,在以下几个方面还有待改进:

1、在设备管理方面,设备管理经验还不足,特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进。

2、专业知识和技术水平有待提高。这些将会在以后的日子里通过努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼完善科技工作水平。

3、系统安全管理方面,牢固树立安全发展理念,“安全”两字要贯彻信息系统建设始终,“安全”就是要负责任,就是要三思而后行,就是要严格遵守规章制度,就是要每时每刻考虑到安全第一,做到预防为主。

六、下一步打算。

1、要继续加强网络与信息安全管理,在终端管理,网络安全上狠下功夫,做到防患于未然。

2、要内部条件与外部环境相结合,进一步完善科技信息各项规章制度,特别是安全管理制度的执行落实情况。积极配合上级部门各项精神要求,要做到监管方面无遗漏,工作方面合规矩。

3、要加强设备档案管理,完善设备资产资料。通过对设备档案的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。保证设备档案也能及时反映出设备的使用情况,有利于对设备的管理。

4、加强设备巡检力度,及时发现问题并处理问题,做到安全第一,预防为主,保证设备正常稳定运行杜绝事故发生。

回顾即将过去的一年,科技方面工作做到了与行发展,共同进步。在新的一年里,在行领导带领下争取有更大的`进步。